Dans la nuit de mercredi, une panne majeure a touché les principales plateformes de Meta, incluant Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp. Des milliers d’utilisateurs à travers le monde ont signalé des dysfonctionnements via le site spécialisé Downdetector, où les plaintes se sont multipliées. Ces problèmes techniques ont engendré des messages envoyés avec retard, des notifications défaillantes et des contenus qui disparaissent sans explication.
Les utilisateurs s’expriment en ligne
Sur les réseaux sociaux, notamment sur X (anciennement Twitter), les hashtags #facebookdown et #instagramdown ont rapidement émergé, permettant aux utilisateurs de partager leurs expériences.
Meta réagit rapidement
Dans un communiqué publié sur X, Meta a reconnu l’existence de problèmes techniques affectant la connexion à ses applications. L’entreprise a assuré travailler activement à une solution, déclarant :
« Nous travaillons à rétablir la situation le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. »
Quelques heures plus tard, Meta a annoncé des progrès significatifs :
« Nous commençons à constater un retour à la normale pour la plupart des utilisateurs. Nous nous attendons à ce que les choses reviennent à la normale sous peu. »
Vers 23h30, Meta a confirmé que 99 % des problèmes avaient été résolus et que des vérifications finales étaient en cours.
Une situation encore incertaine
Malgré les assurances de Meta, plusieurs utilisateurs ont continué à signaler des dysfonctionnements ce jeudi matin. Cependant, d’autres confirment un retour à la normale sur leurs applications.
Cette panne souligne une fois de plus la dépendance mondiale aux réseaux sociaux et aux applications de messagerie, ainsi que l’impact immédiat de leurs interruptions sur la vie quotidienne et professionnelle des utilisateurs.