Hendiya, la marque renommée de produits de soins cosmétiques naturels du Maroc, a franchi une nouvelle étape dans son parcours entrepreneurial avec l’ouverture de sa quatrième boutique immersive à Marrakech, dans le quartier animé de Gueliz. Cette initiative témoigne de l’engagement continu de la marque à offrir une expérience exceptionnelle à sa clientèle marocaine.
Après avoir rencontré un succès retentissant à Casablanca et Tanger, l’expansion de Hendiya à Marrakech souligne son dévouement à répondre aux besoins de sa clientèle en proposant une expérience client unique et immersive.
Guidée par sa vision de marque « Digital Native », Hendiya a réussi à établir des liens solides avec sa communauté de clients grâce à sa plateforme de vente en ligne et à une communication digitale novatrice. Cependant, consciente de l’importance de l’interaction physique et de l’expérience sensorielle, la marque a décidé d’investir dans des boutiques immersives à travers le Maroc. Ces espaces offrent un service de conseil personnalisé, des soins exclusifs du visage, ainsi qu’un point de collecte pour le recyclage des flacons, témoignant ainsi de son engagement envers la durabilité environnementale.
Hasnae El Alami, Directrice Générale de Hendiya, exprime sa satisfaction : « Nous sommes ravis d’accueillir nos clients dans notre nouvelle boutique immersive à Marrakech. Cette ouverture marque une étape significative dans notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients marocains. En tant que marque attachée à l’authenticité et à l’excellence, nous sommes impatients de partager notre passion pour les ingrédients naturels et notre engagement envers la durabilité avec la communauté de Marrakech. Nous sommes reconnaissants pour le soutien continu de nos clients et nous sommes impatients de les accueillir dans notre nouvel espace pour leur offrir des soins personnalisés et une expérience sensorielle unique. »
Forte de ses racines marocaines, Hendiya s’approvisionne en matières premières auprès de coopératives locales et privilégie des emballages conçus par des artisans locaux. Tous les produits de la marque sont formulés et fabriqués au Maroc. En plus de ses boutiques en ligne et en propre, Hendiya est présente dans une sélection de concept stores et d’hôtels de luxe à travers le pays, choisis pour leur adhésion aux valeurs de la marque et leur capacité à refléter son authenticité.
Pour promouvoir l’excellence du « Made In Morocco » auprès des voyageurs en quête de qualité et d’authenticité, la marque est également présente dans les magasins Dufry Group des principaux aéroports du Maroc et à bord des vols de la Royal Air Maroc.
Au-delà des frontières nationales, Hendiya poursuit son expansion à l’international, où elle jouit d’une clientèle digitale fidèle à sa plateforme en ligne. La marque est représentée dans plusieurs points de vente en France, en Espagne, en Belgique, en Autriche, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis.
À travers cette nouvelle boutique immersive à Marrakech, Hendiya réaffirme son engagement envers l’innovation, la durabilité et l’expérience client, tout en célébrant l’authenticité des traditions marocaines.
