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La société RATP Dev Casablanca, opérateur du tramway dans la métropole économique, a décidé de saisir la justice. Elle a déposé une plainte pour diffamation contre un compte Instagram anonyme qu’elle accuse de publier des contenus remettant en cause non seulement la sécurité du réseau tramway, mais également la réputation de l’entreprise.
Depuis plusieurs semaines, ce compte publie des stories et des publications alarmantes, insinuant des défaillances techniques, des manquements à la sécurité, voire des négligences dans la gestion quotidienne du tramway. Ces accusations ont provoqué un certain émoi auprès des usagers et des riverains, poussant l’entreprise à réagir fermement.
Dans un communiqué, RATP Dev Casablanca affirme que la sécurité des passagers et du personnel est une priorité absolue et qu’elle respecte scrupuleusement les normes en vigueur. L’opérateur rappelle également que le réseau de tramway casablancais est régulièrement audité par des organismes indépendants, et que les incidents signalés restent isolés et pris en charge rapidement.
La plainte déposée auprès des autorités judiciaires vise à identifier les responsables derrière ce compte anonyme, afin de défendre l’image de marque de l’entreprise, mais aussi de préserver la confiance du public. L’entreprise estime que ces publications, largement partagées sur les réseaux sociaux, peuvent semer le doute et nuire à la sérénité du service.
Cette affaire relance le débat plus large autour de la responsabilité des publications anonymes sur les réseaux sociaux et de leurs répercussions potentielles sur les entreprises et les institutions publiques. Elle met également en lumière les défis croissants auxquels sont confrontés les opérateurs de transport public dans des villes en pleine expansion comme Casablanca.
Pour l’heure, aucune audience n’a encore été fixée, mais le dossier est désormais entre les mains de la justice. Affaire à suivre.
