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Dans une démarche de modernisation continue de ses services et d’amélioration de l’expérience client, l’Office National des Chemins de Fer (ONCF) vient d’annoncer le lancement officiel de sa toute nouvelle application mobile baptisée « ONCF Voyages ».
Disponible dès maintenant sur les plateformes Android et iOS, cette application vise à offrir aux voyageurs une solution numérique intuitive et complète pour planifier, réserver et gérer leurs trajets ferroviaires au Maroc. Elle s’inscrit dans le cadre de la stratégie digitale de l’ONCF, qui cherche à renforcer la proximité avec ses usagers en leur offrant des outils pratiques et innovants.
Une interface fluide et des fonctionnalités avancées
L’application ONCF Voyages propose une interface conviviale, pensée pour répondre aux besoins des usagers, aussi bien occasionnels que réguliers. Parmi les fonctionnalités clés disponibles :
- Consultation des horaires en temps réel
- Réservation et achat de billets
- Paiement sécurisé via différentes méthodes
- Gestion des billets électroniques (affichage, modification, annulation)
- Notifications personnalisées sur les retards, changements ou offres promotionnelles
Grâce à cette digitalisation, les voyageurs peuvent désormais éviter les files d’attente en gare et bénéficier d’un service accessible 24h/24, partout au Maroc.
Un pas de plus vers la mobilité intelligente
Ce lancement marque une nouvelle étape dans l’ambition de l’ONCF de proposer une mobilité plus fluide, durable et connectée. En facilitant l’accès à l’information et à la billetterie via smartphone, l’ONCF répond aux attentes croissantes des citoyens en matière de services numériques et de gain de temps.
L’Office encourage tous ses clients à télécharger l’application « ONCF Voyages » et à profiter pleinement de ses fonctionnalités, qui seront régulièrement enrichies au fil des mises à jour.
