TLScontact, spécialisé dans les services consulaires et le traitement des visas pour la France, a annoncé le lancement d’une nouvelle procédure visant à réduire la fraude lors des demandes de rendez-vous. Dès le 18 septembre à Rabat, un nouveau système de prise de rendez-vous par appel vidéo sera progressivement mis en place, avec une extension prévue à Casablanca.
Cette procédure s’applique aux demandes de visas pour diverses catégories, notamment les visites familiales, touristiques et privées, la recherche scientifique, les voyages professionnels et les stages rémunérés, ainsi que pour la participation à des événements culturels, scientifiques, artistiques ou sportifs.
Le nouveau processus débute par la soumission de la demande de visa sur le site France-Visas, suivie de l’inscription sur la plateforme de TLScontact. Une fois la demande validée pour le type de visa souhaité, le demandeur est invité à un appel vidéo pour vérifier son identité. Durant cet appel, il doit présenter son passeport, et un courriel de confirmation lui est envoyé après la vérification.
Si l’identité est confirmée, le demandeur recevra par courriel une date et une heure de rendez-vous pour le dépôt de sa demande de visa. Il est important de noter que les frais de service ne seront payés que le jour du rendez-vous, et non à l’avance.
TLScontact a précisé que les dossiers seront conservés pendant 45 jours. Si aucun rendez-vous n’est pris dans ce délai, le demandeur devra soumettre une nouvelle demande via le site. Cette mesure vise à éviter les abus et à garantir un suivi plus rigoureux des demandes.
Cette nouvelle méthode de vérification d’identité vise à renforcer la sécurité du processus de demande de visa, tout en améliorant l’efficacité du traitement pour les demandeurs.
