Visa et Reward révolutionnent la fidélité bancaire grâce à des offres personnalisées associées aux cartes

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Deux géants de l’industrie, Visa, leader mondial des paiements numériques, et Reward, pionnier mondial de la fidélisation bancaire, ont récemment annoncé un partenariat révolutionnaire visant à transformer la fidélité bancaire grâce à des offres personnalisées associées aux cartes Visa au Maroc.

Le partenariat entre Visa et Reward permettra aux banques marocaines d’accéder à des offres exclusives des principaux commerçants mondiaux, tout en offrant aux titulaires de cartes Visa des offres hyper-personnalisées. Cette initiative vise à répondre à la demande croissante des consommateurs pour des offres de fidélisation adaptées et différenciées, en utilisant des données pour créer des expériences uniques.

Parmi les avantages clés de cette collaboration figurent :

Récompenses financées par les commerçants pour les titulaires de cartes Visa : Grâce à la technologie innovante « Home & Away » de Reward, les titulaires de cartes Visa pourront désormais bénéficier de récompenses financées par les commerçants, que ce soit dans leur pays d’origine ou lors de voyages à travers 20 pays.

Offres personnalisées pour les émetteurs : Les émetteurs de cartes Visa auront la possibilité de proposer des offres personnalisées à leurs titulaires de cartes, provenant de marques mondiales, régionales et locales. Cela devrait entraîner une augmentation de l’utilisation des cartes et de la satisfaction des clients.

Accès des commerçants aux titulaires de cartes Visa : Les commerçants auront la possibilité de cibler les titulaires de cartes Visa via des canaux numériques, ce qui leur permettra de promouvoir des offres hautement ciblées basées sur les habitudes de dépenses des consommateurs.

Otto Williams, Vice-Président Senior, Responsable des Produits, des Partenariats et des Solutions CEMEA chez Visa, a commenté cette initiative en soulignant qu’elle permettrait aux banques de proposer des offres financées par les commerçants pertinentes et personnalisées pour les titulaires de cartes. Il a également mis en avant la simplicité de l’expérience client, où les récompenses sont automatiquement identifiées et créditées sur le compte du titulaire de la carte.

Cette solution révolutionnaire permet aux clients d’accéder à une multitude d’offres de vente au détail via le marché mondial des marchands de Reward, en utilisant des données riches et des analyses prédictives pour garantir une personnalisation maximale.

Il est clair que cette collaboration entre Visa et Reward représente une avancée majeure dans le domaine de la fidélisation bancaire au Maroc, et elle promet d’apporter de la valeur aux titulaires de cartes Visa, aux émetteurs et aux commerçants, renforçant ainsi l’engagement des clients à long terme.

À propos de Visa Inc. :
Visa (NYSE: V) est un leader mondial des paiements numériques, facilitant les transactions entre les consommateurs, les commerçants, les institutions financières et les entités gouvernementales dans plus de 200 pays et territoires. La mission de Visa est de connecter le monde grâce au réseau de paiements le plus innovant, pratique, fiable et sûr, permettant aux individus, aux entreprises et aux économies de prospérer. Ils croient que l’inclusion financière est essentielle pour l’avenir du mouvement de l’argent.

À propos de REWARD :
Fondée en 2001, Reward est une plateforme mondiale d’engagement client pour les plus grandes banques du monde. Sa mission est de rendre les dépenses quotidiennes plus gratifiantes, et elle opère dans 20 pays avec plus de 300 commerçants. Reward fournit des programmes d’engagement client de bout en bout pour Visa, Mastercard, American Express, ainsi que pour des banques de premier plan en Europe, dans la région CEMEA et dans la région Asie-Pacifique. La plateforme basée sur le cloud et basée sur une API de Reward est modulaire et complète, ce qui permet aux institutions financières de renforcer la satisfaction, la fidélisation et la rétention de leurs clients.

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